Refund policy

Rückgaberichtlinie

1. Rückgaberecht
   Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, besuche bitte folgende Webseite: https://simple-retouren.de?shop=FXU4Y3P4ZTU99S4AUDvL 

2. Bedingungen für Rückgaben
   Rückgaben sind nur möglich, wenn die Ware unbenutzt und in ihrem Originalzustand ist. Die Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

3. Rücksendekosten
   Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde. Bitte sende die Artikel ausreichend frankiert an die angegebene Rücksendeadresse. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

4. Erstattung
   Sobald die zurückgesendeten Artikel bei uns eingegangen und geprüft sind, erstatten wir dir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 14 Tage ab Erhalt der Rücksendung betragen. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, es liegt ein Fehler von unserer Seite vor.

Widerrufsrecht

1. Widerrufsbelehrung
   Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts
   Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du die folgende Webseite besuchen um die Retoure einzuleiten: https://simple-retouren.de?shop=FXU4Y3P4ZTU99S4AUDvL .

3. Folgen des Widerrufs
   Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

   Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wirst du wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren
   Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt an die angegebene Adresse.

5. Rücksendekosten
   Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.